Sac en papier accrochés au guidon d'un vélo après les cours
Guus Baggermans / Unsplash

Les 8 motivations d'achat en e-commerce

Article complet à lire sur le blog de Hubspot. Bien connaitre les motivations de ses clients permet de réfléchir aux stratégies pour leur offrir les services dont ils ont  besoins.

Les motivations d'achats regroupées par catégories :

  • La motivation d'achat hédoniste
  • La motivation d'achat oblative
  • Les motivations SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie

Il est intéressant de les connaitre afin de répondre à la demande et d'imaginer de nouveaux services adaptés à la clientèle.

Bonne lecture. Je vous remets le lien ici.

Cette note a été mise à jour le jeudi, 21 janvier 2021

Stéphane Lebauvy

Connu sous le pseudonyme de Big Lebauvy, Stéphane est webdesigner, éditeur et consultant en communication. Il note les centres d'intérêts de ses clients, leurs questions et leur apporte des sources de réflexions sur les thématiques liées à l'ecommerce, aux réseaux sociaux et à la communication sur le web.