Les 8 motivations d'achat en e-commerce
Article complet à lire sur le blog de Hubspot. Bien connaitre les motivations de ses clients permet de réfléchir aux stratégies pour leur offrir les services dont ils ont besoins.
Les motivations d'achats regroupées par catégories :
- La motivation d'achat hédoniste
- La motivation d'achat oblative
- Les motivations SONCAS : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie
Il est intéressant de les connaitre afin de répondre à la demande et d'imaginer de nouveaux services adaptés à la clientèle.
Bonne lecture. Je vous remets le lien ici.